Grąžinimo sąlygos

Esteetic.com elektroninėje parduotuvėje pirktos kokybiškos prekės gali būti grąžintos per 14 (keturiolika) darbo dienų nuo prekių pristatymo pirkėjui dienos.

Grąžinama prekė turi atitikti šias sąlygas:

• grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje;
• prekė turi būti pirkėjo nesugadinta;
• prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės bei apsauginės plėvelės ir kt.);
• grąžinama prekė turi būti tos pačios sudėties, kokios buvo pirkėjo gauta.

Jeigu auksčiau išvardintos sąlygos yra įvykdytos, norėdamas grąžinti prekę (-es) pirkėjas turi užpildyti prekių grąžinimo prašymą ir jį atsiųsti el. paštu shop@esteetic.com, kartu pridėti pažeistos prekės nuotrauką bei banko sąskaitą į kurią turėtų būti pervesti pinigai.

Gavus prašymą grąžinti prekes, su Jumis susisieksime per 2 darbo dienas ir suderinsime prekės grąžinimo detales.

Gavę prekę ir įsitikinę, kad prekė yra nenaudota, per 3-5 d. d. grąžinsime pinigus į mokėtojo sąskaitą nurodytą prašyme.